Siuntimo politika
1. Siuntimo terminai
Užsakytos prekės bus išsiųstos per 1–3 darbo dienas nuo mokėjimo patvirtinimo. Pasirinkus pristatymą, pristatymo laikas priklauso nuo kurjerio ar pašto paslaugų teikėjo ir gali užtrukti:
Lietuvoje: 1–5 darbo dienos
Europos Sąjungoje: 3–10 darbo dienų
Tarptautinės siuntos: 7–21 darbo diena, priklausomai nuo šalies
2. Siuntimo būdai ir kainos
Mes siūlome kelis pristatymo būdus:
Paštu (atsiėmimas pašte)
Paštomatu (omniva, lpxpress, dpd)
Kurjeriu (pristatymas tiesiai į jūsų nurodytą adresą)
Tiksli pristatymo kaina bus nurodyta jūsų užsakymo metu.
3. Pristatymo informacija
Prašome užtikrinti, kad pateiktas pristatymo adresas būtų teisingas. Dedam.lt neatsako už siuntas, kurios nepavyko pristatyti dėl neteisingos ar neišsamios informacijos.
Kai siunta išsiunčiama, jūs gausite pranešimą el. paštu su sekimo numeriu, kad galėtumėte stebėti savo siuntą.
4. Tarptautinis siuntimas
Tarptautinių siuntų atveju gali būti taikomi muitai, importo mokesčiai ar kiti tarifai, priklausomai nuo jūsų šalies taisyklių. Šie mokesčiai yra jūsų atsakomybė.
5. Sugedusios ar prarastos siuntos
Jeigu siunta buvo sugadinta transportavimo metu arba nepasiekė jūsų, prašome nedelsiant kreiptis el. paštu: info@dedam.lt . Mes pasistengsime išspręsti problemą kuo greičiau.
6. Atsakomybė už pristatymą
Iki tol, kol siunta pasiekia jus, už prekę atsakomybę prisiima kurjeris ar pašto paslaugų teikėjas. Dedam.lt atsako už siuntimo klaidas tik tuo atveju, jei buvo pateikta neteisinga informacija ar pažeisti mūsų siuntimo procesai.